Tre lanci su quattro di nuovi prodotti falliscono e una delle ragioni principali è che i consumatori non ne hanno capito i benefici. Prima di investire in creatività e media è bene avere le idee molto chiare su cosa volete comunicare: qual è il valore che il prodotto porta al cliente, e cosa lo distingue dagli altri.
Nei nostri progetti partiamo dalla comprensione delle necessità e delle aspettative delle persone. Che problema, desiderio o aspirazione il prodotto riesce a risolvere? Qual è il beneficio finale che le persone otterranno, quale la sua “value proposition”? Quali sono le caratteristiche del prodotto che rendono credibile la sua promessa?
La risposta a queste domande è sintetizzata dal concept di prodotto, che diventa la guida per tutte le attività di comunicazione.
E poi, trasformiamo i vantaggi del prodotto e del brand in immagini, racconti, colori, forme. Inventiamo campagne pubblicitarie, diamo voce a un packaging, creiamo dialoghi tra la marca e le persone, rendiamo familiari i touch point fisici e digitali.
